mücbir sebep

Yurt dışı program sözleşmesinde pandemi kesintisi ve hukuki dinlenilme hakkı

Yurt dışı eğitim danışmanlığı hizmeti veren davacı, pandemi nedeniyle iptal edilen program için yaptığı kesintinin iadesine ilişkin tüketici hakem heyeti kararının iptalini istemiş; mahkeme davayı kesin olarak kabul etmiştir. Adalet Bakanlığı kararın kanun yararına bozulmasını istemiştir. Yargıtay, dava dilekçesi davalıya tebliğ edilip cevap verme imkânı tanınmadan dosyanın bilirkişiye gönderilmesinin hukuki dinlenilme hakkını ihlal ettiğini; sözleşmenin 7.4. maddesindeki kesinti düzenlemesinin tüketiciyle müzakere edilmeden konulan ve tüketici aleyhine dengesizlik yaratan haksız şart olduğunu, davacının ancak davalı adına yaptığı ve ispat edebildiği zaruri giderleri talep edebileceğini kabul etmiştir. Karar, sonuca etkili olmamak üzere kanun yararına bozulmuştur.